利用小程序?qū)㈤T店搬到線上,商戶也有更多觸達(dá)消費(fèi)者的路徑實現(xiàn)顧客線上預(yù)定外賣。
營銷便捷,成本低。基于微信本身就是一個巨大的流量池這一點,所以小程序的推廣獲取流量幾乎不需要什么成本,他的傳播快捷又方便,反觀淘寶、京東等平臺,會產(chǎn)生保證金、平臺抽成費(fèi)以及推廣獲取流量等費(fèi)用。
通過附近的小程序,用戶能在微信中發(fā)現(xiàn)商戶門店,將線上流量引導(dǎo)到門店,轉(zhuǎn)化成的客流量,店內(nèi)用戶通過小程序自主下單,減少了服務(wù)人力。
可以將自主經(jīng)營品牌的微信公眾號粉絲用戶直接在微信內(nèi)轉(zhuǎn)化為訂單,大大提高流失率。
餐飲小程序現(xiàn)在已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代的標(biāo)志性產(chǎn)品了,對于很多商家而言可能對于自己周邊的東西不太關(guān)注,其實小程序這個東西真的值得你關(guān)注一下,餐飲行業(yè)對于很多人來說很難避免的一個問題就是獲客的問題,明知道自己的生意難做,等客上門的時代已經(jīng)結(jié)束。
小程序?qū)τ诓惋嬓袠I(yè)而言意義重大,對于大多數(shù)商家其實真的很難自己想到線上獲客的方式,對于餐飲而言,小程序?qū)崿F(xiàn)了餐飲行業(yè)非常便捷的收益方式。
首先小程序?qū)τ诓惋嬓袠I(yè)是一個體系的打造,從顧客剛進(jìn)店到最后用餐結(jié)束,都可以使用小程序來解決多數(shù)的問題,信息的傳達(dá)以及顧客信息管理,再到活動參與和用戶維護(hù),都可以使用小程序來進(jìn)行配合,可以說是餐飲行業(yè)的標(biāo)配呀!顧客在店里面,從線上看到自己想吃的東西,圖片配文字,在前期就可以吸引到顧客,通過圖文信息來激發(fā)客戶的味蕾,可以在過后大大的提高用戶的留存率,這樣來看的話作用就非常大了。
當(dāng)顧客到店體驗了一次以后,想要再來店里進(jìn)行消費(fèi),這個時候就需要通過一些活動或者策略來進(jìn)行激發(fā)客戶,結(jié)合公眾號和小程序采用吸引人的活動來進(jìn)行提示或者激活,告訴消費(fèi)者我們有活動來了,有時間可以到店消費(fèi),可以有什么樣的優(yōu)惠或者獎勵,提起消費(fèi)者的興趣,讓更多的人能夠看到我們的信息,然后再來進(jìn)行二次消費(fèi)。
其實最吸引人的一點就在于有自己的平臺,自己來運(yùn)營,不需要受其他平臺的束縛,自己想怎么做怎么做,不受他人約束,可以說是很大程度上在前期節(jié)約成本,在以后的經(jīng)營過程中可以很好地進(jìn)行。
通過小程序積累用戶數(shù)據(jù),讓商戶更加了解自己的顧客畫像,以及微信生態(tài)內(nèi)提供的諸多功能和流量紅利,實現(xiàn)商戶對顧客的會員管理,精準(zhǔn)消息通知提高了觸達(dá)用戶刺激轉(zhuǎn)化率。